*admin_general|navbar_brand*
НОВОСТИ
NISSAN
Описание Norde
Контакты
Напишите нам
МОДЕЛИ
ВСЕ МОДЕЛИ
ARIYA
JUKE
JUKE Гибрид
Новый QASHQAI
QASHQAI e-POWER
X-TRAIL
TOWNSTAR Combi
TOWNSTAR Van
Посмотреть все модели
ЭЛЕКТРОМОБИЛИ
ARIYA
TOWNSTAR Combi
Посмотреть все модели
Пассажирские
JUKE
JUKE Гибрид
Новый QASHQAI
QASHQAI e-POWER
X-TRAIL
Посмотреть все модели
Коммерческие
TOWNSTAR Van
Посмотреть все модели
Построить
ВЛАДЕЛЬЦУ
Автосервис
Специальные предложения для владельцев Nissan
ГАРАНТИЯ NISSAN
Запчасти
Покрасочные работы
Техническая помощь на дороге – „Nissan Assistance”
„СТРАХОВАНИЕ NISSAN”
Обещание клиенту
Анкета для клиентов
АКЦИИ
100% электрический Nissan LEAF
Новый модель Nissan Qashqai Visia
Б/У автомобили
Б/У автомобили Nissan
Б/У автомобили
LV
Анкета степени удовлетворённости клиентов сервиса
На какой модели NISSAN Вы ездите?
-
Micra
Micra C+C
Note
Tiida
Almera
Primera
Qashqai
Qashqai+2
X-trail
Pathfinder
Patrol
Murano
Navara
Pick Up
Primastar
350Z
Другая модель
Сколько раз Вы проходили регулярное техобслуживание или проводили ремонтные работы у дилера NISSAN - NORDE?
-
1
2
3
4
5 и больше
Как Вы оцениваете общение по телефону нашего персонала?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете предложенное время для сервисного обслуживания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как долго надо было ждать до сервисного обслуживания?
-
Не надо было ждать
1 день
2 дня
3 дня
Более 3 дней
Ваши впечатление об удобств помещения для ожидания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете машины, предложенные на замену?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете внешний вид нашего персонала?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете скорость обслуживания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете отношение персонала?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете обяснение исполняемых сервисных работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете информирование о расходах ремонта автомашины до начала работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Если / когда выяснилась необходимость в дополнительных работах, были ли они согласованы с Вами перед выполнением?
-
Да
Нет
Дополнительных работ небыло
Сообщили ли Вам о времени получение автомашины?
-
Да
Нет
Как Вы оцениваете наших приёмщиков сервиса?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете нашего продавца запчастей?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете наших сервисноых мастеров?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете нашиго руководителя сервисом?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Были ли работы по регулярному техобслуживанию / ремонту выполнены в оговоренный срок?
-
Были выполнены в срок
Выполнены 1 день позже
Выполнены 2 дня позже
Выполнены позже 3 и менее дней
Как Вы оцениваете время работы сервиса?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
В какое время Вам удобней поситить наш автосервис?
-
С утра до 9:00
Вечером после 18:00
В субботу
Другой вариант
Как Вы оцениваете качество проделанной работы?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете выполнение работ по просьбе?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете объяснение по поводу проделанных работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете время ожидания при получении автомашины после регулярного техобслуживания / ремонтных работ?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете чистоту автомашины после сервисного обслуживания?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете обоснование счета за сервисные работы?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Как Вы оцениваете соответствие оплаты проделанной работе и запчастям?
-
Совершенно соответствующий
Соответствующий
Частично соответствующий
Не соответствующий
Как Вы оцениваете адекватность платы за запчастей?
-
Совершенно соответствующий
Соответствующий
Частично соответствующий
Не соответствующий
Была ли необходимость в короткое время доставить автомашину в сервис повторно?
-
Да
Нет
Почему автомашина была отдана в сервис повторно?
-
Нехватило времени для предотвращение дефекта – слишком нагруженный график сервиса
Не смогли найти причину проблемы
Невыли доступны необходимые сапчасти
Пытались ремонтировать, но повреждение неудалось предотвратить
Проблема была предотварена, но появилась новая
Другая причина
Как Вы оцениваете последнее посещение сервиса NISSAN - NORDE в целом?
-
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Советуете ли Вы другим посетить данный сервис, исходя из собственного опыта?
-
Да
Скорее - да
Скорее - нет
Нет
Исходя из собственного опыта, посоветовали бы Вы другим приобрести автомобиль NISSAN?
-
Да
Скорее - да
Скорее - нет
Нет
Исходя из собственного опыта, приобрели бы Вы повторно автомобиль марки NISSAN?
-
Да
Скорее - да
Скорее - нет
Нет
Когда Вы планируете поменять свой автомобиль на новый?
-
После года
После 2 лет
После 3 лет
После 4 и иенее лет
Не знаю
Дополнительные коментарии, предложение насчёт деятельности дилера NISSAN - NORDE:
Ваше имя и фамилия:
Ваш адрес е-почти:
Ваш номер телефона:
Ваш возрост:
-
До 20
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 - 59
60 и больше
Конфиденциальность
Я понимаю, что при нажатии кнопок «Отправить запрос», «Мне интересно» я даю NISSAN NORDE право обрабатывать и использовать мои личные данные для.
Дополнительная информация
Отправить форму
* обязательные поля
СПАСИБО ВАМ ЗА УДЕЛЁННОЕ ДЛЯ НАС ВРЕМЯ!
Ваш официальный дилер NISSAN – NORDE
Чем мы можем вам помочь?
Записаться на сервис
Связаться с нами
Построить
Close video